FAQ
FAQ?
What is the best way to store the LANA device when it is not in use?

It is best to fully charge the main unit and take out the cartridge. Then place it horizontally in a dry and ventilated place to avoid emptying the battery or leaking oil. And keep away from being touched by children.

How to know when the LANAVAPE disposable is empty?

If it is not rechargeable disposable LANAVAPE, when you can't spit out anything,it is empty. 

If it is a rechargeable disposable LANAVAPE, you can charge the device for half an hour before using it, if it still can't spit out anything, it is empty.

How long can LANA POD last?

According to research, LANA POD can pump about 500puffs in normal use. If it is used more frequently, the number of times will be relatively reduced.

LANA DEVICE has power but can't suck?

You can try to take out the pod. Then wipe the device with a clean tissue and clean the electrode of the inner to confirm that there is no dust and mist. Next, please change a new pod to try it. If you have changed two or more new pods, it still can't suck. Please do not hesitate to contact the store where you bought any time. All Lanavape stores can help you with your after-sales problems.

There is a small drop of water on the LANA POD after use, is it leaking?

No, that is when the pod is in normal use, the atomized water vapor is adsorbed on it, and it only needs to be gently wiped off with paper.

Can it be carried on the plane?

If the pod and the device are placed separately, they can be carried on the plane, but be careful not to use it on the plane.

Can it be used lying down?

It is not recommended to use while lying down, as this will result in insufficient atomization of the e-liquid and the inability to emit mist.

Can it be used while charging?

It is not recommended to use it while charging, which can prevent the coil inside from being burned out and making the product unusable.

When is it best to use it?

It is best to use within one or two month after receiving the item.

Can LANA DEVICE use other brands of cartridges?

Only cartridges whose model and size can match LANA DEVICE can be used.

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